Briefkastenpakete werden mit DPD oder PostNL für 6,50 € verschickt (nur Niederlande)
Pakete bis 30 kg werden (versichert) mit DPD, PostNL oder DHL zu 10 € (Niederlande) oder 11 € (Watteninseln) und 12,50 € (Deutschland und Belgien) verschickt, andere Länder auf Anfrage.
In Ausnahmefällen können auch andere Transporteure eingesetzt werden.
Längenfrachtpeitschen bis 175 cm Gesamtlänge werden mit DPD verschickt, Kosten € 15,-; Peitschen ab 175 Gesamtlänge werden über Packs verschickt, Kosten ab € 20,- (Kosten abhängig von der Länge der Peitsche; Niederlande, Belgien, Deutschland)
Der Empfänger erhält per E-Mail einen Tracking-Code, um das Paket zu verfolgen.
Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer
Bei der Bestellung von Artikeln mit abweichenden Lieferzeiten (die speziell bestellt werden müssen oder vorübergehend nicht auf Lager sind), die zusammen mit Artikeln mit Standardlieferzeiten bestellt werden, werden alle Artikel zur gleichen Zeit geliefert. Das bedeutet, dass die Bestellung erst dann ausgeführt wird, wenn der letzte Artikel zur Lieferung verfügbar ist. Um dies zu vermeiden, können Sie die Bestellung aufteilen. Diese geteilte Bestellung kann auch per E-Mail aufgegeben werden (info@demenner.nl).
Sie können die erhaltenen Produkte so behandeln, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn Sie dazu die Verpackung öffnen müssen, tun Sie dies bitte so ordentlich wie möglich. Legen Sie zum Beispiel beim Anprobieren von Geschirren oder Decken ein dünnes Tuch darunter. Und bürsten Sie das Pony oder Pferd, wenn Sie zum Beispiel Beinschoner anprobieren. Angepasste Artikel sollten vor der Rückgabe sorgfältig gereinigt werden.
Artikel, die nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden, die nicht vorgefertigt sind und die auf Grund einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers angefertigt wurden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind, fallen nicht unter das Widerrufsrecht und können daher nicht zurückgegeben werden.
Sie sollten bei der Lieferung sorgfältig prüfen, ob die Produkte der Vereinbarung entsprechen. Unterschiede in Größe und Farbe der auf der Internetseite abgebildeten Produkte sind zu berücksichtigen. Wenn die Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, müssen Sie uns so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von sieben (7) Werktagen nach der Lieferung oder zumindest nach einer angemessenen Beobachtung, schriftlich und unter Angabe von Gründen darüber informieren.
Die gesetzliche Garantie gilt für alle Artikel. Dies bedeutet, dass ein Artikel in gutem Zustand sein und bei normalem Gebrauch einwandfrei funktionieren muss. Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, bei dem dies nicht der Fall ist, werden wir so schnell wie möglich eine geeignete Lösung anbieten. Je nach Artikel werden wir dies durch Reparatur oder Ersatz tun. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter info@demenner.nl.
Wurde das Problem mit dem Artikel durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht? Dann haben Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz. Haben Sie den Artikel normal benutzt, aber er hat sich einfach abgenutzt? Dann haben Sie ebenfalls keinen Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.